JAKARTA, iNews.id – PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI meningkatkan pelayanan pada musim liburan Natal dan Tahun Baru 2023 (Nataru).
Direktur Utama KAI, Didiek Hartantyo mengatakan, peningkatan pelayanan liburan Nataru dilakukan dengan menyediakan 5,6 juta tiket KA jarak jauh dan menginformasikan kepada 3.942 petugas demi keselamatan.
“KAI selama 18 hari libur Nataru telah menyediakan 5,6 juta tiket KA. Dan hingga saat ini sudah terjual 916.000 KA jarak jauh atau sekitar 39 persen hingga 40 persen,” kata Didiek Hartantyo, dalam jumpa pers di Stasiun Gambir. . , Jakarta (32/12/2022).
Menurutnya, hingga saat ini tiket kereta api jarak jauh yang berangkat pada masa liburan Nataru masih tersedia. “Tiket KA yang tersedia masih cukup banyak,” kata Didiek.
Ia juga mengimbau masyarakat yang akan melakukan perjalanan jauh menggunakan transportasi kereta api untuk merencanakan perjalanannya jauh-jauh hari.
“Melalui persiapan yang matang, kami berharap moda transportasi kereta api selama periode Angkutan Nataru dapat berjalan dengan aman, lancar dan terkendali,” kata Didiek.
Guna mempercepat kegiatan selama libur Nataru, kata Didiek, seluruh jajaran KAI mulai staf hingga pimpinan puncak akan membuat Pos Angkutan Nataru untuk memastikan operasional kereta api, pelayanan, dan penerapan protokol kesehatan di stasiun dan sepanjang perjalanan berjalan lancar. .
Dengan dimulainya Nataru Transport, KAI telah menyediakan seluruh sumber daya untuk melayani pelanggan secara optimal. Kesiapan KAI meliputi sumber daya manusia, sarana, prasarana, dan hal-hal lain yang terkait dengan pelayanan secara keseluruhan.
Untuk aspek SDM, seluruh petugas operasional seperti masinis dan asisten masinis siap mematuhi SOP. Staf garis depan seperti kondektur, prama/prami, dan customer service dipastikan melayani pelanggan dengan sepenuh hati. KAI secara konsisten memperhatikan aspek keselamatan, keamanan dan kenyamanan, terutama pada saat peak season seperti Nataru Transport.
Dalam rangka meningkatkan keselamatan perjalanan kereta api selama masa Angkutan Nataru, KAI telah menerjunkan 45 orang pengawas jalur tambahan, 324 petugas penjaga pintu perlintasan tambahan, dan 62 petugas area rawan.
Sebanyak 431 petugas akan disiagakan di sepanjang perlintasan kereta api Jawa dan Sumatera untuk memantau jika ada hambatan jalan atau kejadian tidak biasa (PLH) yang dapat menghambat perjalanan kereta api.
Adapun untuk pengamanan bagi pengguna jasa kereta api, KAI telah menyediakan sebanyak 3.943 petugas keselamatan dari unsur internal dan eksternal perusahaan, dengan perincian sebagai berikut:
– 1.338 personel Polisi Khusus Perkeretaapian (Polsuska).
– 2.202 personel keamanan
– Penambahan anggota TNI/Polri sebanyak 403 orang
Ribuan petugas akan melakukan pengamanan di kereta api, stasiun, dan melakukan patroli keliling di sepanjang perlintasan kereta api yang rawan kriminalitas.
Selain itu, petugas keamanan juga akan tetap memberlakukan protokol kesehatan kepada seluruh pelanggan di stasiun dan sepanjang perjalanan.
“KAI sebagai salah satu moda transportasi utama negara saat libur Natal dan Tahun Baru berkomitmen untuk memastikan perjalanan dengan kereta api aman, nyaman dan penuh keceriaan,” ujar Didiek.
Editor : Jeanny Aipassa
Ikuti iNews di Google Berita
Bagikan Artikel: